1. قبول الشروط
باستخدام خدمات جيبهولي فإن المستخدم يوافق على الالتزام بالشروط والأحكام والسياسات المرتبطة باستخدام المنصة.
2. استخدام المنصة
يجب استخدام خدمات جيبهولي بصورة مشروعة وللأغراض المخصصة لها، وعدم محاولة إساءة استخدام النظام أو تعطيله أو الوصول إلى أجزاء غير مصرح بها.
3. حساب المستخدم
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب، والحفاظ على بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
4. الطلبات
يتم تنفيذ الطلبات من خلال تطبيق جيبهولي، وقد تخضع إمكانية قبول الطلب لتوفر المتجر والمنتجات ونطاق التوصيل والمندوبين المتاحين.
5. الأسعار ورسوم التوصيل
تظهر الأسعار ورسوم التوصيل والمبالغ المتعلقة بالطلب داخل التطبيق قبل تأكيد الطلب، وقد تختلف رسوم التوصيل حسب المنطقة أو المتجر أو طبيعة الطلب.
6. الإلغاء والاسترجاع
تخضع إمكانية إلغاء الطلب أو استرجاع المبالغ لحالة الطلب وطبيعة المنتجات وسياسات المتجر والإجراءات المعتمدة لدى جيبهولي.
7. المطاعم والمتاجر
يتحمل الشريك مسؤولية صحة بيانات متجره ومنتجاته وأسعاره وتوفر المنتجات وجودة الطلبات التي يقوم بإعدادها من خلال المنصة.
8. المندوبون
يلتزم المندوب بتنفيذ عمليات الاستلام والتوصيل وفق الإجراءات المعتمدة والمحافظة على الطلب والتعامل بصورة مناسبة مع العميل والمتجر.
9. توفر الخدمة
قد يتم تعديل أو إيقاف بعض أجزاء الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التطوير أو لأسباب تشغيلية أخرى.
10. إساءة الاستخدام
يحق لجيبهولي اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه الحسابات التي تستخدم الخدمة بطريقة احتيالية أو مخالفة للشروط أو تضر بالمستخدمين أو الشركاء أو المنصة.
11. تحديث الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات جيبهولي والمتطلبات التشغيلية والتنظيمية.
12. التواصل
للاستفسارات المتعلقة باستخدام الخدمات أو هذه الشروط، يمكن التواصل مع فريق جيبهولي من خلال صفحة تواصل معنا.
آخر تحديث: أغسطس 2026